Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Marcel Sankiewicz, ul. Jasna 5, 23-400 Biłgoraj (dalej: „Administrator”). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się e-mailem: msankiewicz65@gmail.com.
2. Jakie dane przetwarzam
- adres e-mail podany przy zakupie,
- dane transakcji: kwota, data, wybrana metoda płatności i identyfikator płatności,
- dane z korespondencji, np. imię i nazwisko oraz treść wiadomości,
- dane potrzebne do wystawienia rachunku, jeśli o niego poprosisz,
- dane techniczne z wizyty na stronie zapisywane przez hosting: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres odwiedzonej podstrony i czas wizyty,
- jeśli wyrazisz zgodę: identyfikatory z plików cookies Google Ads i informację, czy wizyta z reklamy zakończyła się zakupem.
Administrator nie otrzymuje danych karty płatniczej ani dostępu do konta bankowego. Przetwarza je wyłącznie operator płatności.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- zawarcie i wykonanie umowy: dostarczenie pliku, potwierdzenie zakupu, obsługa reklamacji i odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, w tym prowadzenie ewidencji sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- udostępnienie strony i zapewnienie jej bezpieczeństwa, odpowiadanie na wiadomości oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- pomiar skuteczności reklam Google Ads – wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w „Ustawieniach cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
4. Asystent AI przy obsłudze zamówień
Przy obsłudze zamówień i korespondencji korzystam z asystenta AI (Claude, dostawca: Anthropic). Asystent wysyła potwierdzenia zakupu, prowadzi ewidencję sprzedaży i odpowiada na typowe pytania, np. o ponowne pobranie pliku lub rachunek. Takie odpowiedzi są oznaczone. Reklamacje, zwroty i inne sprawy wymagające decyzji rozstrzygam osobiście. Asystent nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne.
5. Odbiorcy danych
- Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia) – obsługa płatności; Stripe przetwarza dane płatnicze także jako odrębny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności,
- Google Ireland Limited – poczta e-mail (Gmail), przechowywanie plików (Dysk Google) oraz, tylko za Twoją zgodą, pomiar skuteczności reklam (Google Ads),
- Cloudflare, Inc. (USA) – hosting strony i jej ochrona przed atakami,
- Anthropic Ireland, Limited – dostawca asystenta AI, z którego korzystam przy obsłudze zamówień i korespondencji,
- organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Stripe, Google, Cloudflare i Anthropic mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w USA. Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne.
7. Okres przechowywania danych
- dane związane z umową – do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy,
- dane wymagane przepisami podatkowymi, w tym ewidencja sprzedaży – przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
- korespondencja – do zakończenia sprawy, a jeśli może być potrzebna do obrony roszczeń, do upływu terminu ich przedawnienia,
- dane techniczne z wizyt – przez okres przechowywania logów przez dostawcę hostingu,
- pliki cookies Google Ads – do 90 dni albo do ich usunięcia w przeglądarce.
8. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora oraz prawo wycofania zgody. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres e-mail Administratora. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Dobrowolność podania danych
Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy i dostarczenia produktu.
10. Pliki cookies i podobne technologie
Strona zapisuje w Twojej przeglądarce informację o tym, czy zgadzasz się na cookies Google Ads (pamięć przeglądarki, klucz „planer-zgoda”). Jest to niezbędne, żeby zapamiętać Twój wybór.
Tylko jeśli klikniesz „Zgadzam się”, strona wczytuje tag Google Ads (gtag.js). Tag zapisuje pliki cookies Google (np. _gcl_au) i pozwala sprawdzić, czy wizyta z reklamy zakończyła się zakupem. Bez zgody tag nie jest wczytywany. Dostawca hostingu może stosować niezbędne techniczne pliki cookies służące bezpieczeństwu strony.
Formularz płatności udostępnia Stripe, a plik jest pobierany z Dysku Google. Te serwisy mogą używać własnych plików cookies zgodnie ze swoimi politykami. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce oraz w stopce tej strony.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, np. po zmianie przepisów lub narzędzi, z których korzysta Administrator. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Poprzednia wersja, obowiązująca od 13 października 2026 r., jest dostępna tutaj.